CRM外呼系统的价格因其功能、规模、品牌和服务提供商的不同而有所差异。以下是对CRM外呼系统价格的详细归纳:
一、按不同收费模式划分
按分钟收费:
适用于通话量波动较大的企业。
通常一分钟在0.18元左右,也有0.115元/分钟或0.08元/分钟等不同资费。
按套餐收费:
包含固定的分钟数。
套餐费用从110元/月到310元/月不等,230元套餐包含2000分钟。也有130元/月、298元/月等套餐费用。此外,还有无限畅打套餐。
超出套餐部分则按分钟计费。
按套/台收费:
适用于包含客户管理系统和线路系统的电销机器人软件。
价格范围广泛,从几百元到上万元不等。例如800元到10000元,1880元/套,1500元到2300元,1300元到1800元等。
定制化收费:
根据企业的特殊需求进行量身定制。
费用相对较高,一套CRM的费用可能在500元到9000元之间,一般都在7000元左右。
二、按不同版本划分
基础版:
功能相对简单,满足基本的客户管理和外呼需求。
价格较低,中小企业使用的基础版CRM外呼系统价格大约在每月几百到几千元之间,例如每月300到2000元。也有按年收费的情况,如每年5000元(10个用户)。
高级版:
功能更加全面和复杂,包括营销自动化、销售预测、数据分析等。
价格较高,可能达到几十万元甚至更高。
三、其他相关费用
小号费用:即月租费用。
材料费用:如授权费用、报备线路费用等。
通信费用:与所选择的运营商有关。
坐席费用:根据销售的数量选择按月或按年支付。
维护费用:包括硬件设备维修、更换零部件、设备升级,以及软件更新、人员培训、技术支持等方面的支出。通常按年度计算。
数据安全和系统集成费用:包括购买安全软件、防火墙、数据备份设备,以及技术对接、系统测试、集成后的维护等费用。
四、实例说明
小型企业可能选择价格较低的基础版CRM系统,如基础版,每月支付几百元。
中型企业可能选择功能更全面的专业版或企业版CRM系统,如HubSpot的专业版,每月支付数千元。
大型企业可能选择功能强大但价格较高的知名品牌CRM系统,如Salesforce的企业版,每月支付数万元甚至更高。
综上所述,CRM外呼系统的价格因多种因素而异。企业在选择时,应根据自身的功能需求、用户数量、预算范围以及部署方式等因素进行综合考虑,以便找到最合适的解决方案。
以上内容由AI生成,仅供参考。
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